Termos e condições gerais.
A propriedade do domínio de Internet www.urbicad.com corresponde à UrbiCAD architecture s.l. com CIF.: B96242375.
A utilização do sítio Web implica a aceitação expressa e plena das condições aqui estabelecidas, sem prejuízo das condições especiais que possam ser aplicáveis a alguns dos serviços específicos oferecidos através do sítio Web.
UrbiCAD architecture s.l., reserva-se o direito de alterar as presentes condições de utilização e quaisquer outras condições específicas em qualquer altura.
Redes sociais.
Gostaríamos de informar que estamos presentes nas Redes Sociais.
O tratamento dos dados das pessoas que se tornam seguidores (e/ou fazem qualquer ligação ou ação de ligação através das Redes Sociais) das páginas oficiais do UrbiCAD, nas redes sociais, será regido por esta secção, bem como pelas Condições de utilização, políticas de privacidade e outros regulamentos de acesso, utilização e similares que pertencem à rede social correspondente, dos quais o utilizador das Redes Sociais, já terá aceite.
UrbiCAD architecture s.l., utilizar as redes sociais para o informar de actividades, produtos ou serviços que possam estar relacionados com a nossa atividade, bem como para qualquer outro fim que os regulamentos das redes sociais permitam.
RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)
1. Na UrbiCAD architecture preocupamo-nos especialmente com a segurança e com a garantia da confidencialidade dos dados fornecidos pelos nossos clientes. Por este motivo, cumprimos a nova norma Regulamento Europeu de Proteção de Dados, que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.
2. Quando um cliente se regista no nosso servidor ou faz uma encomenda, os seus dados pessoais, os dados de endereço e os dados relativos exclusivamente à sua compra e nunca ao seu meio ou método de pagamento (ou seja, armazenamos dados que NÃO são classificados como SENSÍVEIS porque nunca são incluídos números de contas bancárias ou números de cartões de crédito) são incluídos na base de dados.
Se o cliente se ligar através de CHAT, o e-mail (se ainda não estiver incluído) e o software consultado através do chat também são incluídos na base de dados.
Se o cliente pedir um orçamento ou descarregar uma demonstração, o correio eletrónico (se ainda não estiver incluído), e o software consultado por chat ou citado, também são incluídos na base de dados.
Em todo o caso, os dados máximos que incorporamos na nossa base de dados são apenas os necessários para o contactar (correio) ou para processar a encomenda e a faturação, bem como para eventual assistência técnica, informação, aconselhamento ou apoio técnico.
3. Responsável pelos dados: UrbiCAD architecture s.l. com CIF: B96242375, Endereço postal: Avda. Cortes Valencianas, 48 Planta 1ª Oficinas, 46015 Valencia, Telefone: 963 492 144, E-Mail: info@urbicad.com.
Dados de contacto do responsável pela proteção de dados: Não há responsável pela proteção de dados disponível.
4. Finalidades: Trataremos os seus dados para a gestão do envio de informação e prospeção comercial por correio, e-mail, redes sociais ou qualquer outro meio eletrónico ou físico, presente ou futuro. Estas comunicações comerciais estarão relacionadas com produtos ou serviços oferecidos pelo UrbiCAD.
Também para processar encomendas, pedidos ou qualquer tipo de solicitação feita pelo utilizador através de qualquer uma das formas de contacto colocadas à disposição do utilizador no site UrbiCAD.
Da mesma forma, trataremos os seus dados para a gestão e envio de ofertas de produtos e serviços sempre relacionados com a nossa atividade comercial direta, gestão técnica e administrativa, faturação e gestão legal relacionada com os produtos e serviços contratados.
5. Conservação: Os dados fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação com a entidade ou não for solicitada a sua eliminação pelo interessado, sendo conservados de acordo com os prazos legais estabelecidos em matéria fiscal e contabilística, tendo como referência a última comunicação.
6. Decisões: A empresa NÃO tomará decisões automatizadas, de definição de perfis ou lógicas aplicadas aos seus dados.
7. O titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:
Qualquer pessoa e/ou empresa tem o direito de obter confirmação sobre se a UrbiCAD architecture s.l. está ou não a processar os dados pessoais que lhe dizem respeito. As partes interessadas têm o direito de conhecer os seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação dos dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados podem solicitar a restrição do processamento dos seus dados, ou opor-se ao processamento dos mesmos. Neste caso, o UrbiCAD deixará de processar os dados, exceto por razões legais imperiosas (por exemplo, faturação).
8. De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE, pode exercer os seus direitos enviando um pedido expresso para:
UrbiCAD architecture s.l. com CIF: B96242375, Endereço Postal: Avda. Cortes Valencianas, 48 Planta 1ª Oficinas, 46015 Valencia, Telefone: 963 492 144, E-Mail: info@urbicad.com, juntamente com a documentação pertinente que identifique legalmente os dados do requerente.
Em conformidade com o disposto no artigo 21º da Lei 34/2002 relativa aos serviços da sociedade da informação e do comércio eletrónico, se não desejar receber mais informações sobre os nossos serviços ou produtos de software, pode cancelar a sua inscrição através do seguinte e-mail: info@urbicad.com especificando UNSUBSCRIBE na linha de assunto.
9. Origem dos dados: Os dados pessoais que processamos no UrbiCAD provêm diretamente do utilizador ou estão acessíveis publicamente na Internet ou no site da sua empresa.
As categorias de dados tratados são:
10. Notificação de violações de segurança: As violações de segurança dos dados que possam afetar os dados pessoais serão notificadas no prazo de 72 horas à Autoridade de Controlo correspondente (Agência Espanhola de Proteção de Dados).
11. Responsabilidade proactiva: O UrbiCAD estabeleceu mecanismos de prevenção que garantem de forma eficaz o cumprimento das normas, direitos e garantias estabelecidas pelo Regulamento. Para tal, efectuou uma análise de risco do tratamento, estabelecendo como medida de segurança: A base de dados de utilizadores e faturação NÃO É ACESSÍVEL A PARTIR DA INTERNET, estando localizada num PC de secretária desligado da rede e protegido por uma palavra-passe à qual só tem acesso o pessoal autorizado.
12. Direito a ser esquecido: Os dados pessoais dos clientes e utilizadores serão apagados quando deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos e/ou quando o consentimento tiver sido revogado.
13. Obtenção do consentimento: O regulamento exige que o consentimento seja, regra geral, livre, informado, específico e inequívoco.
Neste sentido, ao aceitar a "Política de proteção de dados" nos formulários de recolha de dados, concorda com a "Política de proteção de dados"., entendemos que dá consentimento inquestionável, uma vez que, conforme exigido pelo Regulamento, existe uma ação positiva que visa o acordo voluntário do titular dos dados.
14. O cliente autoriza expressamente a UrbiCAD architecture SL para que os dados deste registo e quaisquer outros dados obtidos para o desenvolvimento das relações contratuais entre ambas as partes possam ser utilizados pela UrbiCAD para estudos de mercado e para oferecer ao cliente produtos e serviços UrbiCAD que possam ser do seu interesse.
15. Projeto de Lei Orgânica sobre a Proteção de Dados Pessoais:
De acordo com as disposições do Regulamento Europeu de Proteção de Dados, e enquanto não existir uma Lei Orgânica de tratamento de dados que especifique outros aspectos, o UrbiCAD informa que os dados pessoais fornecidos através dos formulários serão incorporados num ficheiro de arquitetura do UrbiCAD e serão tratados de forma automatizada.
Ao aceitar estas condições, o utilizador dá o seu consentimento para ser incluído no referido ficheiro, sendo responsável pela veracidade do mesmo e por quaisquer modificações que possam ocorrer no futuro.
O objetivo do ficheiro é servir de suporte de informação para a gestão fiscal, administrativa, comercial e contabilística do UrbiCAD e apenas do UrbiCAD, conforme especificado acima.
A empresa não transmitirá os seus dados a nenhuma outra empresa para fins comerciais.
Lembre-se que, se desejar, pode contactar UrbiCAD archtecture SL, com sede na Avda. de las Cortes Valencianas 48, 1º oficinas. 46015 Valencia. Espanha, para exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição.